澳門家庭消費的改變：從北上買菜到澳車北上

(本文刊登於2025年6月25日的《澳門日報》http://www.macaodaily.com/html/2025-06/25/content_1840903.htm)

澳門人北上大陸消費其實早就開始了，並不是什麼新鮮事。記得在90年代的時候，我們上一輩的家庭主婦，經常已經會去大陸買菜買瓜、買飲品，還有一些日常用的家庭用品。那時候，大陸的產品雖然便宜，但質量真的比不上澳門的進口貨。澳門當時可以進葡萄牙的東西，或者經香港帶來一些世界各地的好貨色，品質都比大陸的好很多。所以，很多去北上消費的，都是那些經濟能力沒那麼好的家庭，甚至有些人會靠帶水貨回澳門賺些小錢。

不過，大陸的服務業那時候就不同了。雖然物品質量一般，但服務方面卻是很不錯的，因為勞動力多，服務做得好又便宜。這就不只是經濟能力一般的人會去消費，連一些經濟條件好的人都願意去試試。

到了今天，「澳車北上」的政策一出，北上消費變得更加方便。現在願意北上消費的人群，其實已經和以前不同了。現在主要有兩類人：一類是30到50歲的上班族，他們收入還不錯，平時也比較忙，周末開車北上消費，既輕鬆又方便；另一類是50歲以上的退休人士，他們有更多時間，喜歡上大陸試新東西。他們不再像以前那樣只為省錢，還會去吃好東西、買好東西，甚至玩一玩。

再說現在開車去大陸，真的省了很多時間和麻煩。一般一部車坐兩三個人，大家分擔時間成本，算下來很划算。以前要花很多時間搭車過關，現在開車只需要幾十分鐘，多方便啊！這樣一來，大陸的消費吸引力就更大了。

坦白說，隨著大陸吸引力越來越大，澳門本地在價格和吸引力上真的沒什麼優勢了。大陸的東西便宜又多樣化，澳門在這方面根本很難比。雖然澳門失去了成本領導（Cost Leadership）及差異化（Differentiation），本編覺得澳門也不是完全沒機會。

我們澳門其實可以透過專注策略（Focus Strategy）及創新、技術優勢（Innovation and Technology Advantage）做一些「特別」的東西。比如說，讓澳門變成一個高端的旅遊地，吸引一些想花錢追求享受的人來。畢竟我們有好多高級酒店，還有世界級的米其林餐廳，這些都是澳門的特色。

另外，我們也可以多想想怎樣用一些新科技，讓遊客來澳門更加方便、更加舒服。比如開發一些手機App，幫助遊客找到地方、預訂餐廳，甚至提供一些貼心的推薦，這樣他們就會覺得澳門的服務更好。

還有就是綠色技術這一類。現在很多人都注重環保，如果我們可以推動一些綠色旅遊，比如酒店用節能設備，或者舉辦一些零廢棄的活動，可能就會吸引那些環保意識強的遊客。

其實，時代一直在變，澳門人的消費習慣也在變。從以前去大陸買便宜的生活用品，到現在開車北上消費享受，澳門和大陸的關係越來越緊密。雖然澳門面臨的挑戰不小，但只要找對方向，做一些別的地方沒有的特色，還是可以有自己的一片天。畢竟，澳門是一個特別的地方，總有它獨特的魅力。

澳門家庭理財協會 - 西沙